Política de Privacidad Diamond Strike

1. Disposiciones generales

La presente Política de Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales Diamond Strike, operado por Pragmatic Play, recopila, utiliza, protege y divulga la información personal de los usuarios en Argentina. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Diamond Strike, incluyendo el juego en línea, registro de cuentas y transacciones financieras.

Puntos clave:

1. Cumplimiento con las leyes de protección de datos de Argentina
2. Aplicación a todos los servicios de Diamond Strike
3. Revisión y actualización periódica de la política
4. Notificación a los usuarios sobre cambios significativos
5. Compromiso con la transparencia y la protección de datos

2. Términos clave

Para una mejor comprensión de esta política, se definen los siguientes términos:

1. Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
2. Titular de los datos: La persona física cuyos datos personales se procesan.
3. Procesamiento de datos: Cualquier operación realizada con datos personales.
4. Controlador de datos: La entidad que determina los propósitos y medios del procesamiento de datos personales.
5. Procesador de datos: La entidad que procesa datos personales en nombre del controlador.
6. Consentimiento: Cualquier indicación libre, específica, informada e inequívoca de los deseos del titular de los datos.
7. Violación de datos personales: Una violación de seguridad que conduce a la destrucción, pérdida, alteración o divulgación no autorizada de datos personales.

3. Obligaciones del operador

Diamond Strike, como operador y controlador de datos, se compromete a:

1. Procesar datos personales de manera lícita, justa y transparente
2. Recopilar datos solo para fines específicos, explícitos y legítimos
3. Limitar la recopilación de datos a lo estrictamente necesario
4. Garantizar la exactitud y actualización de los datos personales
5. Almacenar datos solo durante el tiempo necesario para los fines especificados
6. Procesar datos de manera que garantice su seguridad adecuada
7. Demostrar cumplimiento con los principios de protección de datos
8. Notificar a las autoridades y a los titulares de los datos en caso de violación de datos
9. Realizar evaluaciones de impacto de protección de datos cuando sea necesario
10. Designar un Delegado de Protección de Datos

4. Derechos de los titulares de los datos

Los usuarios de Diamond Strike tienen los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso: Obtener información sobre los datos personales procesados
2. Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
3. Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de datos personales
4. Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el procesamiento de datos
5. Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir y transferir datos personales
6. Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de datos personales
7. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas
8. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
9. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Procedimiento para ejercer estos derechos:

1. Enviar solicitud por escrito a [email protected]
2. Verificar identidad proporcionando documentación necesaria
3. Respuesta dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la solicitud
4. Posibilidad de prórroga de 60 días en casos complejos
5. Notificación de cualquier acción tomada en respuesta a la solicitud

5. Principios de procesamiento de datos

Diamond Strike adhiere a los siguientes principios en el procesamiento de datos personales:

1. Legalidad, equidad y transparencia
2. Limitación de la finalidad
3. Minimización de datos
4. Exactitud
5. Limitación del plazo de conservación

Tabla de aplicación de principios:

6. Condiciones de procesamiento de datos

Diamond Strike procesa datos personales bajo las siguientes condiciones:

1. Consentimiento del titular de los datos
2. Necesidad para la ejecución de un contrato
3. Cumplimiento de una obligación legal
4. Protección de intereses vitales del titular o de otra persona

Bases legales específicas para el procesamiento:

1. Registro de cuenta: Ejecución de contrato
2. Verificación de identidad: Obligación legal
3. Procesamiento de pagos: Ejecución de contrato
4. Marketing directo: Consentimiento

7. Recopilación, almacenamiento y transferencia de datos

Datos recopilados:

1. Información de registro: Nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico
2. Información financiera: Detalles de tarjeta de crédito, historial de transacciones
3. Datos de juego: Historial de apuestas, preferencias de juego
4. Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo
5. Comunicaciones: Historial de chat, llamadas de soporte

Métodos de recopilación:

1. Formularios de registro en línea
2. Interacciones con el juego
3. Cookies y tecnologías similares
4. Proveedores de servicios de terceros

Almacenamiento de datos:

1. Servidores seguros ubicados en la Unión Europea
2. Encriptación de datos en tránsito y en reposo
3. Acceso restringido basado en roles
4. Copias de seguridad regulares
5. Retención de datos según requisitos legales y operativos

Transferencia de datos:

1. Dentro del grupo empresarial de Pragmatic Play
2. A proveedores de servicios (procesadores de pagos, servicios de verificación)
3. A autoridades reguladoras cuando sea legalmente requerido
4. Con el consentimiento explícito del usuario

8. Confidencialidad de los datos personales

Medidas de seguridad implementadas:

1. Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
2. Autenticación de dos factores para acceso a sistemas críticos
3. Cifrado de datos sensibles
4. Monitoreo continuo de actividades sospechosas
5. Formación regular del personal en seguridad de datos
6. Auditorías de seguridad periódicas
7. Plan de respuesta a incidentes de seguridad